Découvrir la plateforme
Votre pharmacie, en ligne.Voici comment ça marche.
NexumPharma n'est pas une pharmacie : c'est le réseau des pharmacies de quartier, en ligne. Vous commandez chez la vôtre ; elle prépare, conseille et livre.
- Des pharmacies agréées, pas un entrepôt
- Prix de la pharmacie, paiement sécurisé
- Livré en 30 minutes ou prêt au comptoir
- Pharmaciens diplômés
- Paiement sécurisé
- Carte Vitale et tiers payant
- Données de santé protégées
- Ordonnance sans avance
En quatre temps
De votre adresse à votre porte
- 1
Votre adresse
Indiquez où vous livrer. Vous voyez les pharmacies qui livrent chez vous, leurs horaires et leurs rayons.
- 2
Votre commande
Cherchez un produit, parcourez les rayons, ou envoyez votre ordonnance en photo. Le panier est propre à chaque pharmacie.
- 3
La pharmacie prépare
Le pharmacien vérifie chaque ligne, vous écrit s'il manque quelque chose, et prépare en 20 minutes environ.
- 4
Livré ou retiré
Un coursier vous l'apporte en 30 minutes en moyenne, suivi en direct ; ou vous retirez au comptoir sans attendre.
Ce que vous pouvez faire
Tout ce que vous faites au comptoir, et un peu plus
Commander sans ordonnance
Médicaments sans prescription, parapharmacie, bébé, compléments : le rayon complet de la pharmacie.
Envoyer une ordonnance
En photo ou en PDF, pour vous ou un proche ; tiers payant avec votre Carte Vitale et votre mutuelle.
Parler au pharmacien
Par message, depuis votre commande : un dosage, une interaction, le bon produit.
Réserver et retirer
Commandez en ligne, passez au comptoir : c'est prêt, pas de file.
Suivre la livraison
La préparation, le départ du coursier, son trajet jusqu'à votre porte, en direct.
Retrouver vos pharmacies
Favoris, adresses, ordonnances et documents de santé dans votre compte, sur le site et l'application.
Prix et paiement
Pas de majoration, pas de surprise
Le prix de la pharmacie
Les produits sont au prix du comptoir. Le remboursement de la Sécurité sociale et de la mutuelle s'applique normalement.
Des frais de livraison annoncés
Ils dépendent de la pharmacie et de la distance, à partir de 2,90 €, affichés avant de payer. Le retrait au comptoir est gratuit.
Paiement sécurisé
Carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay ; le montant n'est débité qu'à la préparation de la commande.
Confiance
Ce qui est garanti
NexumPharma connecte des pharmacies agréées et leurs patients ; les règles de la pharmacie s'appliquent partout.
- Chaque commande est préparée par une pharmacie d'officine et son pharmacien titulaire
- Aucun médicament soumis à prescription sans ordonnance valide
- Vos données de santé sont chiffrées, jamais vendues ni partagées
- Vous n'êtes débité que de ce qui est préparé et livré
Pour aller plus loin
Nos guides sur la livraison de médicaments, l'ordonnance en ligne et les pharmacies de garde.
- Livraison de médicaments à domicile : le guide complet
- Commander ses médicaments en ligne et se faire livrer : mode d'emploi
- Click and collect en pharmacie : commandez en ligne, récupérez en boutique
- Livraison de médicaments en moins de 30 minutes : comment ça marche ?
- Combien coûte une livraison de pharmacie à Paris ?
Application NexumPharma
Téléchargez l'application pour votre prochaine commande
Commandez en quelques gestes, envoyez vos ordonnances et retrouvez votre commande prête à la pharmacie, sans faire la queue.
Questions sur la plateforme
Ce qu'on nous demande avant une première commande.
NexumPharma est-il une pharmacie en ligne ?
Non. NexumPharma est la plateforme des pharmacies de quartier : chaque commande est préparée par une pharmacie d'officine agréée près de chez vous, et c'est son pharmacien qui vous sert.
Dans quelles villes est-ce disponible ?
Partout où une pharmacie partenaire est ouverte : Paris et l'Île-de-France, Lyon, Marseille, Toulon, Montpellier, Lille et de nouvelles villes chaque mois. Entrez votre adresse pour le savoir.
Faut-il un compte pour commander ?
Vous pouvez chercher et parcourir sans compte. Pour commander, un compte avec votre numéro de téléphone ou votre e-mail suffit, vérifié par un code.
Faut-il l'application ?
Non, le site fait tout. L'application ajoute l'envoi d'ordonnance en une photo, les notifications et le suivi du coursier sur votre téléphone.
Comment payer ?
Par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et le montant n'est débité qu'une fois la commande préparée.
Que se passe-t-il si un produit manque ?
Le pharmacien vous écrit avant de préparer, vous propose un équivalent ou retire le produit, et vous n'êtes débité que de ce qui est livré.
Puis-je retirer ma commande au lieu de me faire livrer ?
Oui. Réservez en ligne et passez au comptoir : votre commande vous attend, sans file d'attente, et sans frais de livraison.
Peut-on commander pour quelqu'un d'autre ?
Oui. Vous choisissez l'adresse de livraison et vous pouvez envoyer l'ordonnance d'un proche.